郵便ポストが初期不良で壊れていた場合は、商品に破損があった場合。（商品到着後1週間以内でご連絡ください）
運送破損の場合は、商品代品の再手配、引き上げについての送料については全て当店負担にて負担対応となります。
※但し配送途中の保障期間は運送会社より1週間となっております。必ず商品到着時に商品の確認を行ってください。
※日数がたちますと、1週間の保険期間が過ぎてしまい対応ができない場合や対応にお時間がかかってしまう場合がございます。

郵便ポストが壊れた場合は壊れた部分によっては、ポストを取り外してメーカーへお送りして対応する場合もあります。
その場合はお客様にてご使用のポストを取り外して頂く必要があります。
弊社のネット通販での購入品におきましては、ご使用後どのように壊れた場合でも、取り外しや取り付けに関してはお客様にて業者を手配頂きご対応が必要となります。

店舗での工事依頼の場合は対応が変わって参りますので、店舗へお問い合わせください。

鍵が壊れた場合は商品によっては、鍵の交換が可能な商品もあります。投函口、取り出し口が壊れたという場合は交換部品で対応できる商品もありますが、ポスト自体の交換が必要なことが多いです。当店購入品におきましては、どのように壊れているのか、購入時期や商品名、破損箇所の写真と説明をメールにてお問合せ頂ければどのように対処できるかご相談も受け付けております。他店舗でのご購入品の場合お答えできないこともありますのでご理解ください。

お手入れ方法は、基本的にはやわらかい布でから拭きしてください。汚れのひどい場合は、中性洗剤を含ませた布で拭いた後、水拭きしてください。水分は完全に拭き取ってください。シンナー、ベンジン、みがき粉、タワシなどを使って清掃することは避けてください。変色・キズ・塗装ハクリ等の原因になります。

開錠番号が記載されている書類を確認します。初めてダイヤル式のポストを使う方は慣れるまで、番号を書いたメモなどを玄関先に置いたり、スマホのメモ機能に残すなどされることをお勧めします。
商品によりますが、開錠番号は、取扱説明書などでポストの商品名、品番をご確認して頂き、本体内側（投入口から見えます）に貼ってある標識番号シールの番号をお調べになった上で、メールにてお問い合わせください。

多くの商品が防雨型ですが、商品によっては対応していないものもありますので注意事項をよくご確認ください。防雨型のものでも強風時や条件によって雨水が侵入する場合があります。特にシンプルなデザインのもので鍵などの設定の無い商品は注意が必要です。

外で使うものですので拭き掃除をして頂けると美しく保てます。
塗装タイプの商品の場合、洗車などで使うフクピカなどで簡単なワックスを効かせると日焼けなどによる色あせがしにくくなります。

郵便ポストは基本的にメーカー保証が1年間ついておりますので、ご安⼼ください。弊社のネット販売をご利用になる場合のご注意点→商品により保証が無い場合もありますので、商品ページにてご確認ください。保証を適⽤したい場合、まず当店へご連絡いただき、症状や購⼊⽇などを確認のうえ⼿続きを進めさせていただきます。
※初期不良のものに限らせていただきます。※一部輸入商品は対象外

素材がアルミ製の場合、サビにくい材質です。ただし、他の⾦属品からサビの影響を受けてしまう「もらいサビ」という現象により、サビが発⽣しているように⾒える事もあります。

専門的なお話にもなりますので

監修/著(一社)日本エクステリア学会技術委員会

の説明を一部抜粋してご紹介します

コンクリートの表面にグレーの色調で

その濃淡の差が部分的に識別できるような色むらが生じる

原因は様々であり、特定することは難しいが

気温の低い冬季や雨天時に発生するケースは多い

圧縮強度などコンクリートの性能には影響しないが

美観上からの対応を求められるケースが多い

しかし

薄塗材で※1オーバーレイする補修方法だと

車道の場合は剥離してしまうことが多い

最終的な対応策としては解体して

遣り替えることになる

時間の経過と共に消えていく色むらもあるが

稀であり

4週間以上経過した土間の色むらは消えることは少ない

その他の色むら

色むらは黒、グレーなど無彩色であるが

土間には黄色や茶色の色むらが発生することがある

原因は骨材中の鉄分が参加するケースや

外部から飛来してきた物質が原因の場合などさまざまである

成分を同定することは困難であるが

このようなケースで重要な事は発生現場だけを

観察するのではなく

全面道路の側溝や近隣の家の土間の状況を見て

同じように色むらが発生していないか確認し

コンクリート自身が変色しているのか

外部に起因する変色なのか見極める事である

とあります

原因は様々なので各現場での理由が異なります

美観を気にする場合は

土間コンクリート以外の舗装方法も視野に入れることを

おすすめします

まとめると、色むらは

施工の時期・硬化過程の環境の違い・土地の状況・気温

コンクリート材料自身の問題など様々

コンクリートの性能には影響がないですが

解決方法は

・オーバーレイ(※1上に薄く重ね塗る)

・遣り直し

それぞれのデメリットは

剥離してしまう

再度遣り直す場合はハツリ(壊す)の際の騒音

使えるまでに時間がかかる

原因次第では再度同じ現象が起きてしまう

などがあります

弊社施工でも

最善の注意を払っていますが

起きてしまう現場はあります

原因が多岐であったり、予測が不可能な事

美観の問題であって使用して頂くには問題ない事

などご理解して頂けますと幸いです

やりたいことが、実際どれくらいかかるのかお知りになりたくはありませんか？

ご相談もデザインも、お見積りもすべて無料でさせていただいておりますので

お気軽にご相談ください。

金額をお知りになってから、ゆっくりご検討ください。

はい、もちろんご相談いただければお応えします。

商品についてや、特長など詳しく知りたいという方は、お気軽にご相談ください。

営業エリアについては、基本的に店舗のある場所から

片道30分前後の場所であれば対応可能です。

それ以上離れている場合でも、地域によっては対応可能ですので

一度ご相談ください。

「外構工事を豪華にしても、簡単なものにしても固定資産税には関係ありません」

固定資産の評価は建物本体の構造・屋根・基礎・内壁・外壁・柱・天井・床材・建具・付帯設備などです。つまり、建築物の工法(木造かRCかなど)壁紙や床材などの仕上げ化粧材・キッチン・洗面などの設備の仕様・大きさ・建築時に組み込まれる、食洗器や壁や天井に埋め込み式のビルトインエアコン、全館空調システムや床暖房の有無などが評価になります。

後付けのエアコンや照明・家電製品・家具などの調度品、門・塀・庭木などの外構工事は評価の対象外です。よって、外構工事で固定資産評価が変動する事はありませんのでご安心ください。

但し、ガレージ等の基礎を有し三方を囲まれたものに関しては対象となります。その他にも各地域の基準も伴いガーデンルームが対象となる場合もあるので確認を必要とします。

工事スケジュールはお客様のお庭の内容により様々です。

金額が高いから長くかかるということではなく

施工させていただく内容や、商品の入荷状況により違ってきますので

担当の者や現場監督の方からわかり次第ご報告させていただいております。

アコーディオン扉は開けた状態でたたんだ扉を

しっかりとロープで動かないように固定して下さい。

（扉が開いてしまうとはずれて破損してしまいますのでご注意下さい）

はい、それは白華現象というものです

施工後、しばらくするとブロックや目地の間から白い粉のようなものが広がってきます

これは、モルタルの中の水に溶けた成分が、乾いて白い結晶として残る為起こる現象です

特に冬に起こる事の多い現象です

万が一白華現象が発生しても、製品・施工上の欠陥ではなく

耐久性が低下してしまう事はありません

白華はモルタルの中の水酸化カルシウムＣａ(ＯＨ)2が、侵入した雨水、霜、雪などに溶けて

表面に移動し、空気中の二酸化炭素などと反応し、炭酸カルシウムＣａＣｏ3になる現象のことです

基本的に白華は除去しなくても時間と共に雨と一緒に流されて消えます

しかし自然に白華が消えるまでの期間は、気象、環境条件によって異なりますが、２年以上かかることもあります

軽い白華の除去方法はワイヤーブラシ・ナイロンブラシで軽くこすり落とす方法があります

それでも白華が残る場合は、えっと思われるかもしれませんが

トイレ用洗剤のサンポール等を水で薄め使用します

サンポールの中には希塩酸が入っていて、それが白華を溶かします

この場合薬品を掛けた場所はきれいに水で洗い落してください

周りに草木がある場合は薬品がかからないように注意して下さい

門扉は扉はしっかり締めた状態で強風により開かないように錠をかけ

できればひもで縛り固定して下さい。

落とし棒もしっかりささっているかご確認下さい。

（扉が開いてしまうとはずれて破損してしまいますのでご注意下さい）