答えとしては、地域差があります。

そして、通常は四月から助成金についての告知が出て詳細がわかるので、実際は毎年違っています。ある市では、本社登録がある業者でないと出ないという制限があったり、制限がなくどこの信頼する会社へ頼んでも助成金の対象工事としてみなしてくれる場合もあるのでチェックが必要です。サンガーデンエクステリアは本社を岐阜県土岐市にしているので、ご依頼の際にはご注意ください。

また、助成金には支給額の金額の上限や割合などが定められています。予算も決められているので申し込みの関係で例年12月～1月ぐらいには上限に達して受付が無くなります。翌年もあるとも限らないのでご注意ください。

詳しくは各市町村のホームページまたは、窓口でご確認の上工事の検討をお願いします。

新築の外構工事についての相談で、ご来店いただく事が増えてきました。

特に多い質問は

『外構はまだ決まっていないのですが、周りの人に外構工事は最初は簡単なものにして　

固定資産税の評価が終わってからにすれば税金の額が違ってくると言われました』

本当なのでしょうか？

ただし、ガーデンルームやガレージ、大型物置など気を付けておくべきものがあるので

固定資産税の対象となる基準は知っておくと良いでしょう。

固定資産税だけでなく建築物としての取り扱いを把握しておきましょう。

家屋（固定資産）の3つの判断基準

外気分断性・・・風雨から建物内部を遮断するための壁や屋根を有しているものか
土地定着性・・・永続的に土地に定着しており、移動することなく利用できるか
用途性 　  ・・・目的とする用途を満たすことのできる建築物であるか

郵便ポストが初期不良で壊れていた場合は、商品に破損があった場合。（商品到着後1週間以内でご連絡ください）
運送破損の場合は、商品代品の再手配、引き上げについての送料については全て当店負担にて負担対応となります。
※但し配送途中の保障期間は運送会社より1週間となっております。必ず商品到着時に商品の確認を行ってください。
※日数がたちますと、1週間の保険期間が過ぎてしまい対応ができない場合や対応にお時間がかかってしまう場合がございます。

郵便ポストが壊れた場合は壊れた部分によっては、ポストを取り外してメーカーへお送りして対応する場合もあります。
その場合はお客様にてご使用のポストを取り外して頂く必要があります。
弊社のネット通販での購入品におきましては、ご使用後どのように壊れた場合でも、取り外しや取り付けに関してはお客様にて業者を手配頂きご対応が必要となります。

店舗での工事依頼の場合は対応が変わって参りますので、店舗へお問い合わせください。

鍵が壊れた場合は商品によっては、鍵の交換が可能な商品もあります。投函口、取り出し口が壊れたという場合は交換部品で対応できる商品もありますが、ポスト自体の交換が必要なことが多いです。当店購入品におきましては、どのように壊れているのか、購入時期や商品名、破損箇所の写真と説明をメールにてお問合せ頂ければどのように対処できるかご相談も受け付けております。他店舗でのご購入品の場合お答えできないこともありますのでご理解ください。

お手入れ方法は、基本的にはやわらかい布でから拭きしてください。汚れのひどい場合は、中性洗剤を含ませた布で拭いた後、水拭きしてください。水分は完全に拭き取ってください。シンナー、ベンジン、みがき粉、タワシなどを使って清掃することは避けてください。変色・キズ・塗装ハクリ等の原因になります。

開錠番号が記載されている書類を確認します。初めてダイヤル式のポストを使う方は慣れるまで、番号を書いたメモなどを玄関先に置いたり、スマホのメモ機能に残すなどされることをお勧めします。
商品によりますが、開錠番号は、取扱説明書などでポストの商品名、品番をご確認して頂き、本体内側（投入口から見えます）に貼ってある標識番号シールの番号をお調べになった上で、メールにてお問い合わせください。

多くの商品が防雨型ですが、商品によっては対応していないものもありますので注意事項をよくご確認ください。防雨型のものでも強風時や条件によって雨水が侵入する場合があります。特にシンプルなデザインのもので鍵などの設定の無い商品は注意が必要です。

外で使うものですので拭き掃除をして頂けると美しく保てます。
塗装タイプの商品の場合、洗車などで使うフクピカなどで簡単なワックスを効かせると日焼けなどによる色あせがしにくくなります。

郵便ポストは基本的にメーカー保証が1年間ついておりますので、ご安⼼ください。弊社のネット販売をご利用になる場合のご注意点→商品により保証が無い場合もありますので、商品ページにてご確認ください。保証を適⽤したい場合、まず当店へご連絡いただき、症状や購⼊⽇などを確認のうえ⼿続きを進めさせていただきます。
※初期不良のものに限らせていただきます。※一部輸入商品は対象外

素材がアルミ製の場合、サビにくい材質です。ただし、他の⾦属品からサビの影響を受けてしまう「もらいサビ」という現象により、サビが発⽣しているように⾒える事もあります。

アルミなどに比べて強度に優れ、加工性にも富ます

ただし錆やすいので既製品には

防錆下地処理をして塗装されていることが多いです

錆が出てきた場合は

中性洗剤を付けたブラシなどで軽くこすって取り除き

水洗いをした後にからぶきをして下さい

※参考文献
　(一社)日本エクステリア学会
　エクステリア工事設計・施工のポイント

ポリスチレンなどの樹脂系素材、木粉や再生木などを

添加した樹脂製品は

スチールなどの金属のように錆びる心配がなく

管理の手間が少ない素材と言えます

ただし

表面に付着した汚れを長期期間そのままにしておくと

変色や腐食などの原因になるので

定期的なお手入れはして下さい

※参考文献
　(一社)日本エクステリア学会
　エクステリア工事設計・施工のポイント

ステンレス製品は耐食性に優れていますが

使用条件や環境によっては汚れや錆が発生します

錆が発生した場合でも

初期段階であれば比較的簡単に除去することが

できるので水洗いや中性洗剤で洗浄後

水洗いをして柔らかい布でからぶきして下さい

※参考文献
　(一社)日本エクステリア学会
　エクステリア工事設計・施工のポイント

アルミ製品は錆にも強く、維持費のかからない素材です
各メーカーから発売されている既製品のバリエーションも豊富です

アルミ鋳物(いもの)は複雑な形や模様を生み出すことができるので
装飾性の高いデザインも多いです

メンテンナンスは
表面に付着した汚れを長期間放置しておくと
腐食の原因になるので年に数回水洗いをしましょう

※参考文献
　(一社)日本エクステリア学会
　エクステリア工事設計・施工のポイント

専門的なお話にもなりますので

監修/著(一社)日本エクステリア学会技術委員会

の説明を一部抜粋してご紹介します

コンクリートの表面にグレーの色調で

その濃淡の差が部分的に識別できるような色むらが生じる

原因は様々であり、特定することは難しいが

気温の低い冬季や雨天時に発生するケースは多い

圧縮強度などコンクリートの性能には影響しないが

美観上からの対応を求められるケースが多い

しかし

薄塗材で※1オーバーレイする補修方法だと

車道の場合は剥離してしまうことが多い

最終的な対応策としては解体して

遣り替えることになる

時間の経過と共に消えていく色むらもあるが

稀であり

4週間以上経過した土間の色むらは消えることは少ない

その他の色むら

色むらは黒、グレーなど無彩色であるが

土間には黄色や茶色の色むらが発生することがある

原因は骨材中の鉄分が参加するケースや

外部から飛来してきた物質が原因の場合などさまざまである

成分を同定することは困難であるが

このようなケースで重要な事は発生現場だけを

観察するのではなく

全面道路の側溝や近隣の家の土間の状況を見て

同じように色むらが発生していないか確認し

コンクリート自身が変色しているのか

外部に起因する変色なのか見極める事である

とあります

原因は様々なので各現場での理由が異なります

美観を気にする場合は

土間コンクリート以外の舗装方法も視野に入れることを

おすすめします

まとめると、色むらは

施工の時期・硬化過程の環境の違い・土地の状況・気温

コンクリート材料自身の問題など様々

コンクリートの性能には影響がないですが

解決方法は

・オーバーレイ(※1上に薄く重ね塗る)

・遣り直し

それぞれのデメリットは

剥離してしまう

再度遣り直す場合はハツリ(壊す)の際の騒音

使えるまでに時間がかかる

原因次第では再度同じ現象が起きてしまう

などがあります

弊社施工でも

最善の注意を払っていますが

起きてしまう現場はあります

原因が多岐であったり、予測が不可能な事

美観の問題であって使用して頂くには問題ない事

などご理解して頂けますと幸いです

厚生労働省で推奨されている
新型コロナウイルス感染対策
「家庭用塩素系漂白剤」に関する
ドアの取っ手や　サッシ
ドア等の消毒について

厚生労働省ホームページで
推奨されている消毒で
『家庭用塩素系漂白剤
（次亜塩素酸ナトリウム）』
『アルコール成分を含む消毒液』
の扱いについては
下記の注意事項をご参照ください。
なお、清掃時のクリーニングは中性洗剤を
日本サッシ協会は推奨しております。

■ドアの取っ手やサッシの引手などの消毒には
市販の家庭用塩素系漂白剤
（次亜塩素酸ナトリウム）を薄めて
ご使用ください。
薄めた漂白剤で消毒した後は漂白剤の成分が
残らないよう必ず清潔な布や紙で
水拭きしてください。
漂白剤がついたまま長時間放置すると
変色や錆が発生するおそれがあります。
漂白剤が乾かないうちに
必ず水拭きしてください。
・消毒する箇所以外に漂白剤が
　飛散することを防ぐため
　スプレーは使用しないで布や紙を使用して
　消毒してください。
・漂白剤に記載されている使用上の
　注意事項の内容をよく確認頂きご使用下さい。

★サッシ、ドア表面の消毒として
【アルコール成分を含む消毒液】は
　絶対に使用しないでください。
・アルコール成分を含む消毒液は
　有機溶剤となります。
塗装面や樹脂を傷め
塗料や樹脂がアルコールに溶けて
変色するおそれがあります。

はい、可能です

市販の土のう袋に七分目(女性が移動できる重さ)

まで入れた状態で店舗へお持ち込みしていただければ

土なら土のう袋ひとつ500円と消費税となります

土に植物、石などが混じっている場合金額が上がりますので

ご注意下さい

お支払いは現金でお願いします

庭石は20センチ以下でひとつ500円と消費税です

ご参考にして下さい

はい、出来ます

条件により金額が大幅に変わって参りますので

現地調査をさせて頂き

素敵なプランと共にご予算をご案内させて頂きますので

ご希望などがありましらた是非お聞かせください

ポリカーボネートはこすったりするとキズが残りますので

水洗い程度にしておきましょう。

その他のアルミ商品は

雑巾がけなどでエクステリアは優しくお掃除してください

下記の説明は消毒についてです(コロナ感染症時に案内)

「家庭用塩素系漂白剤」に関する
ドアの取っ手やサッシ
ドア等の消毒について

『家庭用塩素系漂白剤（次亜塩素酸ナトリウム）』
『アルコール成分を含む消毒液』の扱いについては
下記の注意事項をご参照ください。

なお、清掃時のクリーニングは中性洗剤を
日本サッシ協会は推奨しております。

■ドアの取っ手やサッシの引手などの消毒には、
市販の家庭用塩素系漂白剤（次亜塩素酸ナトリウム）を
薄めてご使用ください。
薄めた漂白剤で消毒した後は漂白剤の成分が
残らないよう必ず清潔な布や紙で水拭きしてください。
漂白剤がついたまま長時間放置すると
変色や錆が発生するおそれがあります。
漂白剤が乾かないうちに必ず水拭きしてください。
・消毒する箇所以外に漂白剤が飛散することを防ぐため
　スプレーは使用しないで布や紙を使用して
　消毒してください。
・漂白剤に記載されている使用上の注意事項の内容を
　よく確認いただきご使用ください。

★サッシ、ドア表面の消毒として
【アルコール成分を含む消毒液】は絶対に使用しないでください。
・アルコール成分を含む消毒液は有機溶剤となります。
塗装面や樹脂を傷め、塗料や樹脂がアルコールに溶けて
変色するおそれがあります。

みなさんご存知でしょうか。
地震による大阪での痛ましい事件後
ブロックの強度や、安全性が問いただされてきました。

国もそのことに対して政策として対応する形をとっており
現在、先着順で予算の限りという形になりますが
ブロック塀の撤去費用の一部を条件ごとに費用の補助がおりています。

各地域によって金額も違います。
５万円～３０万円の助成金が多いようです。

下記が大まかな内容です。
各地域で異なりますので、詳細は各地域の市役所へご相談ください。

*****･････*****･････*****･････*****･････*****･･・・・*****・・・・・*****

道路及び公共施設の敷地に面するブロック塀等
（コンクリートブロック塀、石塀、コンクリート塀又はレンガ塀）を撤去する工事で、以下の要件を全て満たすもの）
(1)撤去するブロック塀等の高さが、敷地面高0.6メートル以上、及び撤去するブロック塀等の延長が2メートル以上
(2)撤去後のブロック塀等の高さが、敷地面高0.6メートル未満

予算の範囲内において先着順で受付ます

危機管理課へ申請前に事前相談した上、申請書に関係書類を添えて提出してください。
なお、申請書は危機管理課や各振興事務所で入手できます。
※申請前の事前着手の場合、補助金の交付ができません。

現在下記地域が確認済みです

◆中津川市　平成30年10月１日（火）から
◆恵那市　　平成30年10月10日（水）から
◆土岐市　　平成30年 9月 3日（月）から
◆可児市　　平成30年10月 1日（火）から
◆多治見市　平成30年10月 1日（火）から

美濃加茂市は本社の所在地指定があったため
弊社対応外となりますのでご了承下さい。

◆下記2018/9/4の台風21号災害時の記事となります◆

今回の台風における風被害につきまして、多くの方が【火災保険】での対応が可能になる場合がございます。まずは、片付けてしまう前に、被害のお写真をお撮りください。復旧前の写真が必要になります。当社で施工させて頂いた物件のみならず、他社で施工をしたけれど廃業されてしまって困っている、どこに頼んだのか忘れてしまったなどの場合でも復旧のお手伝いをさせて頂けますので、お気軽にご連絡下さい。一番お近くの店舗へご連絡いただき下記をお伝え下さい。

【ご連絡時の内容】
・氏名
・ご住所
・電話番号
・うちでの施工か他社での施工か
・被害にあった商品の情報(メーカー名、商品名、サイズ、カラー等)
・被害内容
・被害写真の撮影をしたかどうか
・火災保険会社の確認を済ませたかどうか

以上の事をお伝えいただきますと幸いです。

【ご相談内容の多い物】
・カーポートの屋根が外れてしまった
・テラスの屋根が外れてしまった
・樹木が倒れてしまった
・フェンスが傾いた
・物置が倒れてしまった
・どこからかの飛来物で壊れてしまった

など様々なご相談がありますので、順次対応させて頂きます。よろしくお願いいたします。

尚、今回の被害につきましては天災によるものですのでメーカー等の保証対象外となります。弊社施工の物件につきましても、天災対応をさせて頂きますのでご理解ご協力をよろしくお願いいたします。

【追記】
現在、対応を順次進めておりますが、物資の供給が追い付いておりません。保険手続きが進み資材の手配をさせて頂いてから施工までにお時間が掛かる事がございますことを、ご理解、ご了承ください。現段階の速報でポリカーボネートの入荷が10月中旬～11月下旬となっております。よろしくお願いいたします。

【追記2】10/19
現在、各社メーカーの多くがポリカーボネートの生産が追い付かず、見積もりの受付を行っていない場合があります。製品のサイズによっては納期が80日となっているものもあるため、工事自体もお待ちいただく形になりますのでご了承ください。順次ご依頼順に進めて参ります。よろしくお願いいたします。

【2018/11/18　トップページよりよくある質問へ記事を移動】

やりたいことが、実際どれくらいかかるのかお知りになりたくはありませんか？

ご相談もデザインも、お見積りもすべて無料でさせていただいておりますので

お気軽にご相談ください。

金額をお知りになってから、ゆっくりご検討ください。

はい、もちろんご相談いただければお応えします。

商品についてや、特長など詳しく知りたいという方は、お気軽にご相談ください。

はい、そんな場合はご依頼頂いた各店舗

または、メールや担当、工事部の者へご連絡下さい

至急状況確認にお伺い致します

多治見店　0120-927-284　sun-garden-exterior@nifty.com

可児店　　0120-656-288　sge-kani@hb.tp1.jp

恵那店　　0120-636-288　sge-ena@wing.ocn.ne.jp

各店　営業時間　10：00～18：00

営業エリアについては、基本的に店舗のある場所から

片道30分前後の場所であれば対応可能です。

それ以上離れている場合でも、地域によっては対応可能ですので

一度ご相談ください。

「外構工事を豪華にしても、簡単なものにしても固定資産税には関係ありません」

固定資産の評価は建物本体の構造・屋根・基礎・内壁・外壁・柱・天井・床材・建具・付帯設備などです。つまり、建築物の工法(木造かRCかなど)壁紙や床材などの仕上げ化粧材・キッチン・洗面などの設備の仕様・大きさ・建築時に組み込まれる、食洗器や壁や天井に埋め込み式のビルトインエアコン、全館空調システムや床暖房の有無などが評価になります。

後付けのエアコンや照明・家電製品・家具などの調度品、門・塀・庭木などの外構工事は評価の対象外です。よって、外構工事で固定資産評価が変動する事はありませんのでご安心ください。

但し、ガレージ等の基礎を有し三方を囲まれたものに関しては対象となります。その他にも各地域の基準も伴いガーデンルームが対象となる場合もあるので確認を必要とします。

工事スケジュールはお客様のお庭の内容により様々です。

金額が高いから長くかかるということではなく

施工させていただく内容や、商品の入荷状況により違ってきますので

担当の者や現場監督の方からわかり次第ご報告させていただいております。

はい本当です。

定価のついている商品は半額でご提供できるものがございます。

一度ご相談ください。

サンガーデンは実績のある会社です。

施工件数も豊富です。なのでメーカーさんからのご協力が得られ

安定して半額でご紹介できる商品があります。

アコーディオン扉は開けた状態でたたんだ扉を

しっかりとロープで動かないように固定して下さい。

（扉が開いてしまうとはずれて破損してしまいますのでご注意下さい）

商品の耐風圧強度以下でも設置場所により破損被害を受ける場合があります。

カーポートの対応策としては、サポート柱（オプション）を取り付けると効果的です。

よく聞く破損は主に屋根パネルだけが 1～3枚程度はずれただけの被害が多いようです。

まれに屋根からの落雪によりパネルが外れたり

重みで補強材の無い場所から折れる事もありますので

設置場所と屋根の雪止めのご確認をお願い致します。

火災保険に風災害を付けている場合は保険で対応ができる場合がありますので

保険の見直しをしておくことも大切です。

ガーデンルームの扉は全て閉めた状態で必ずロックをかけて下さい。

（もし扉が開いてしまうと屋根パネルがはずれたり、
パネル扉が壊れてしまう危険性がありますので注意して下さい）

火災保険で風災害を付けている場合保険で補修費用が賄える場合が

ありますので一度見直しておかれることも大切です。

はい、それは白華現象というものです

施工後、しばらくするとブロックや目地の間から白い粉のようなものが広がってきます

これは、モルタルの中の水に溶けた成分が、乾いて白い結晶として残る為起こる現象です

特に冬に起こる事の多い現象です

万が一白華現象が発生しても、製品・施工上の欠陥ではなく

耐久性が低下してしまう事はありません

白華はモルタルの中の水酸化カルシウムＣａ(ＯＨ)2が、侵入した雨水、霜、雪などに溶けて

表面に移動し、空気中の二酸化炭素などと反応し、炭酸カルシウムＣａＣｏ3になる現象のことです

基本的に白華は除去しなくても時間と共に雨と一緒に流されて消えます

しかし自然に白華が消えるまでの期間は、気象、環境条件によって異なりますが、２年以上かかることもあります

軽い白華の除去方法はワイヤーブラシ・ナイロンブラシで軽くこすり落とす方法があります

それでも白華が残る場合は、えっと思われるかもしれませんが

トイレ用洗剤のサンポール等を水で薄め使用します

サンポールの中には希塩酸が入っていて、それが白華を溶かします

この場合薬品を掛けた場所はきれいに水で洗い落してください

周りに草木がある場合は薬品がかからないように注意して下さい

風にあおられることも規模によってはあるかもしれません

はね上げゲートはおろした状態で必ずロックをかけて下さい。

（おろした状態であればほとんど被害はないと思いますが、
上げた状態ですとゲートが強風で揺れ、アーム部分が折れてしまう可能性がありますので十分ご注意下さい）

火災保険の風災害を付けている場合保険で補修費が出ることがありますので

保険の見直しも大切です。

はね上げゲートや門扉の上部に積もった雪はすみやかに除雪して下さい。

特に電動式はね上げゲートの場合は雪の重みで扉が上がらず、

場合によってはモーターや電動装置が破損する事がありますので

必ず除雪後に動かすようにして下さい。

ほとんどのカーポートの場合、耐積雪が20cm相当ですので

20cmを越えた場合はできるだけ除雪を行って下さい。

セッパンガレージタイプでも積雪が30cmを越えた場合は除雪を行って下さい。

積雪タイプにも種類がありますので心配な方は50㎝タイプや100㎝タイプを選んでください。

また、片流れカーポートの場合は隣地に雪が滑り落ちる事がありますので

隣地の状況を十分ご確認下さい。

（場合によっては隣地の方より雪が落ちてきた事による苦情がくる事があります。）

テラスやガーデンルームは建物に固定されていますので

ほとんど問題はありませんが商品の耐積雪が20cmとなっておりますので、

20cmを越えた場合はできるだけ除雪を行って下さい。
（テラスやガーデンルームの屋根の上に乗っての
除雪作業は大変危険ですので決してなさらないようお願い致します）

屋根からの落雪による破損被害はありますのでご注意ください

もし屋根に雪止めがついていない場合は付けることも出来ます

ソーラーがのっている方は特にご注意ください

積雪50㎝タイプも商品ラインナップにございますのでご確認ください

本当です。

しかし、大変なのは天然の木を使ったウッドデッキになります。

木製ウッドデッキは維持する為、多い人では一年に一度塗装をされます。

ウリン（ウリンとは東南アジア産の樹木で鉄の木と言われている。無塗装で雨ざらしにしても100年は持つという木です。）

のように天然のままでも大丈夫な木材もありますが、

一般的な木材としては最低でも２〜３年に一度塗装をお勧めしております。

（一般的にオイルスティンを塗ります。）

メンテナンスが無理かもとお考えの方は人工木(じんこうもく)よ呼ばれる樹脂と木粉で作られた

メンテナンスフリーの商品もありますのでお声がけ下さい

門扉は扉はしっかり締めた状態で強風により開かないように錠をかけ

できればひもで縛り固定して下さい。

落とし棒もしっかりささっているかご確認下さい。

（扉が開いてしまうとはずれて破損してしまいますのでご注意下さい）

植木も強風で折れてしまう事がありますので

できるだけ近くの固定物にロープで縛り

植木をしっかり固定して下さい。

また鉢植えもできるだけ風の当たらない場所に移動されると良いと思います。