かねや興業

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2022.06.08

中津川市 N様

なぜ工事しようと思われましたか?
タイルデッキが破損してウッドデッキに変えようとした為
サンガーデンに依頼した決め手は何ですか?
担当の井上さん始め皆様の対応が良かった。親身でした
比較検討したお店はありますか?
あり
お店の印象はいかがでしたか?
★★★★★
お庭やエクステリア等の
使い心地仕上がりはいかかですか?
★★★★
職人の対応はいかがでしたか?
★★
プランナーの対応はいかがでしたか?
★★★★
プランナーの提案やデザインはいかがでしたか?
★★★★★
またサンガーデンに工事を頼みたいと思われますか?
★★★★

サンガーデンへのメッセージ

若い職人さんの最後の手直しに問題があったこと以外はすごく良かったです。監督さんは対応も細かく良かったです。最終的な仕上がりはすごく良かったです。費用面でも色々無理言ってすいませんでした…。本当に良い庭になりました!!ありがとうございました!

最終的にはご満足いただけて良かったです。しかし、一点の不備によりご満足いただけなかったこと、職人全ての対応に対して評価が2という印象になってしまったこと深く反省いたします。監督より一層の改善をするとの話も社内で出ております。頂きましたご意見はとても私たちにとってありがたいお言葉ですので、真摯に受け止め今後より一層丁寧な仕事を最後まで行うように再度徹底していきます。次回何かご相談を受けさせていただきました際にオール5がいただけるよう頑張ります!今後ともよろしくお願いいたします。ご感想をいただきありがとうございます。

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