いつもチラシやホームページをご覧いただき、誠にありがとうございます！お電話・Ｅメールにてお気軽にご連絡ください。
また植木１本・テラスやカーポートの修理、ちょっとしたことでも、なんなりとお気軽にお問い合わせ下さい。
ガーデンデザイナー畑が1年かけて作成した小冊子が欲しい方も
ぜひどうぞ！
施工写真・カタログ・製品サンプルをご覧いただきながら、イメージ・ご要望・ご予算などをお伺いします。
また、敷地図などございましたらお持ち下さい。
その中から必要な工事内容、相応しいデザインイメージをくみ取っていきます。ライフスタイルやご家族構成・ご趣味等も教えて頂くことが、「家族団らん♪笑顔があふれるお庭づくり」の第一歩です！
弊社のガーデンプランナーが現地に伺い、お打ち合わせの内容を踏まえ、測量・敷地高低差など必要箇所を確認させていただきます。また、建物の外観イメージや周辺環境もしっかり目で見て、お話を聞くことで、より具体的なご提案の為に現地の特徴をしっかりと把握していきます。この時建物や周辺環境のお写真を撮らせて頂き、プランづくりの資料とさせて頂きます。
ご要望と現地状況をもとに、完成イメージのイラスト及びお見積りを提出させていただきます。
お打ち合わせ、現地調査の内容からプランをおつくりさせて頂きます。もちろんプランを見ていただきながら追加や変更など、ご予算なども相談にも応じますので。ご納得のいくまで、何でもご相談下さい。
ステップ４で提出させていただいたプランおよびお見積もりに納得いただき、工事工程・図面内容・お支払条件などご確認させていただいた上で、ご契約となります。
リフォームローンもご利用いただけます。
お気軽にご相談ください
着工前に近隣の皆様にご挨拶に伺います。担当プランナーと施工スタッフがお客様の期待に応えられるよう責任を持って工事に着手させていただきます。工事はお庭工事の経験を積んだ職人が施工して参りますのでご安心いただければと思います。
工事完了を確認していただき、最終チェックを行います。問題がなければお引渡しとなります。工事完了後、エクステリア、アルミメーカー等の保証書をお渡しし、またお客様の声を大切にさせていただくため、アンケートにご協力お願い申し上げております。
お引渡し後、メンテナンス・植栽など末永くフォローさせていただきます。万が一施工・お取り付けさせて頂いた商品になにか不具合、お気づきの点がございましたらいつでもご連絡下さい。スタッフが迅速にお伺いいたします。
お客様からご連絡を頂きますと、お伺いする日時とメンテナンス内容を確認させて頂きます。
その後、速やかに対処させて頂きます。（※工事内容、請負金額に関係なく、全てのお客様が対象です。）
毎月「ガーデンニュース」と題してお手紙を送付させて頂いております。
内容はお庭に関するお得な情報、為になる情報がもりだくさんです。
内容で分かりにくい点や、もっと詳しく知りたいなど、お問い合わせ下さい。迅速に対応させて頂きます。
保証期間は、工事完了お渡しから5年と致します。
保証期間中に通常の取り扱いによって当社施工対象に瑕疵が発生し、当社がそれを認めた場合は無償で当該部分の補修および部品の取替えを致します。 なお、使用部品および商品でメーカーの保証のあるものについては当該メーカーの保証(注)になることがあります。
もちろん、5年の保証期間終了後も当社はアフターサービスに努めるとともに不具合が生じた場合はその部分の補修や交換を有償になりますが速やかに対応してまいります。
(注)メーカー保証の製品とは、門扉･フェンス･カーポート･ポスト･照明器具などメーカーが製品として出荷しているもので保証期間は2年、なお電装部品及び木製部品については1年です(メーカー保証規定による)。
| 項目 | 保証対象 | 保証対象の現象例 | 適用除外 | |
|---|---|---|---|---|
| 構造躯体 | 基礎 | 構造強度に影響を及ぼす変形・損傷・亀裂 | 構造亀裂 不等沈下の著しいもの |
構造上に影響なく、また造成時の地盤改良などの不備による沈下が原因の場合 |
| 壁 | 構造強度に影響を及ぼす変形・損傷・亀裂 | 構造強度の低下が著しいもの 亀裂・クラックの著しいもの |
上記理由によるクラック。構造強度に著しく影響を及ぼさない亀裂。収縮クラックによる3mm以下のひび割れ | |
| 構造躯体以外の工事 | 床・土間 犬走り テラス アプローチ |
コンクリート及び仕上材 自然石・タイル |
沈下・クラック及び肌分かれの著しいもの | 収縮亀裂 3mm以下のクラック 自然意志の割れ剥離及び自然素材に起因する色ムラ・キズ |
| 門塀 フェンス カーポート |
取付及び損傷 | 材質の変形・損傷 屋根材の飛散 |
経年変化による汚染、人工的な圧力による打痕・変形 台風・積雪などによる屋根材の破損 |
|
| その他の工事 | 電気関係 照明 電動商品 |
配管配線 器具 |
取付不良 故障（1年以内） 破損 |
電球の破損・球切れ 電池等の消耗 |
| 植栽工 | 植木 | 枯れ・倒木 | 水遣りなどの管理不足による枯れ 注文者が所有する樹木の仮植や移植による枯れ 下草・花物などの生育物の枯れ |
|
| ウッド商品 及び施工 |
床材 | 反り・割れ・腐食 取付不良 |
使用上著しく支障をきたすことがない経年変化に伴う反りや割れ・防腐剤などのメンテナンス不足による腐食・色ムラ | |
| 免責事項及び適用除外 |
|---|
| 1.使用者または第三者の故意・過失または不当な修理や改造によるもの。 |
| 2.施工完了後の移動・移設による損傷・故障。 |
| 3.製品において本来の取り扱い方法から逸脱した使用による損傷。 |
| 4.天災、火災等、落雷、異常電圧などの不可抗力により発生した場合。 |
| 5.使用者の支給材料及び商品またはこれらに起因する場合。 |
| 6.周囲の環境、公害に起因する場合。 |
| 7.摩耗、汚れ、変色、乾燥、収縮など材料の自然特性または通常の経年変化によるもの。 |
| 8.金属製品の錆、変色、及び自然石の苔、剥離、レンガ及びコンクリートの白華など自然現象によるもの。 |
| 9.コンクリート及びモルタルを要する左官工事（土間・壁面）におけるヘヤークラックと考えられる3mm以下のクラック 。 |
| 10.注文者の都合による仕様、及び変更において協議の上で保証対象外とした工事。 |
| 11.植栽における枯れ保証は（高さ１m以上の立ち木）で1年以内1回限りとします。 |
| その他注意事項 |
|---|
| 保証期間内でも、保証書のご指示がない場合や保証対象物件を第三者に譲渡された場合は保証が有償になることがありますので保証書は大切に保管ください。 |
